Los habitantes de San Nicolás de los Garza contarán con una nueva herramienta para reportar fallas en los servicios públicos y solicitar gestiones a través de WhatsApp, gracias al lanzamiento del chatbot de atención ciudadana «Ale Resuelve».
Presentado por la regidora emecista Alejandra Morales, este programa estará disponible las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana, demostrando el compromiso del municipio con la mejora continua y la innovación en el servicio a los ciudadanos.
Cuando los ciudadanos se comuniquen con «Ale Resuelve» a través de WhatsApp al número 81 8525 0546, serán atendidos de manera ágil y eficiente. El chatbot solicitará los datos pertinentes y ofrecerá un menú de opciones para ingresar los reportes, además de permitir el envío de ubicación y fotografías para una mejor atención.
