El Sistema de Transporte Colectivo Metrorrey ha anunciado su compromiso con la mejora de la accesibilidad en las líneas 1 y 2 del metro. Estas adaptaciones progresivas se están llevando a cabo, a pesar de que la infraestructura original no cumplía con los criterios mínimos de accesibilidad en el momento de su construcción.
En un esfuerzo por hacer que el sistema de transporte sea más inclusivo, Metrorrey ha puesto en funcionamiento un nuevo ascensor en la estación Eloy Cavazos y ha introducido 163 nuevos vehículos TransMetro destinados a beneficiar a las personas con discapacidad. Además, se han implementado guías podotáctiles y señalizaciones en sistema braille en las estaciones, con planes de desplegar más adaptaciones en el futuro.
Asimismo, se está trabajando en la interconexión del circuito cerrado de televisión con fibra óptica, con el objetivo de mejorar la seguridad y la vigilancia en el sistema. También se ha ampliado la plantilla de personal de estación para brindar una atención más eficiente y capacitación sobre temas de sensibilización en discapacidad y operación de equipos de accesibilidad.
